|
|
@@ -13,6 +13,7 @@
|
|
|
- [Юнит-тестирование и пакетное тестирование](#юнит-тестирование-и-пакетное-тестирование)
|
|
|
- [Интеграционное тестирование](#интеграционное-тестирование)
|
|
|
- [Пользовательское тестирование](#пользовательское-тестирование)
|
|
|
+ - [Сбор информации в ходе эксплуатации](#сбор-информации-в-ходе-эксплуатации)
|
|
|
|
|
|
## Анализ ситуации
|
|
|
|
|
|
@@ -76,3 +77,13 @@
|
|
|
Что касается последниж двух групп -- жить с этим можно, но желательно сделать. Формально, такие замечания как могут являться ошибками на этапе разработки, так и требованиями заказчика, которые формально не входят в тЗ и такие пожелания должны быть исполнены за отдельные суммы.
|
|
|
|
|
|
В любом случае, наличие замечаний по второй группе говорит о том, что контакт с заказчиком был налажен плохо.
|
|
|
+
|
|
|
+## Сбор информации в ходе эксплуатации
|
|
|
+
|
|
|
+Как правило внедрение цифрового продукта, также как и физического начинается с опытных внедрений. Это ограниченный масштаб, с широкой помошью специалистов со стороны производителя на площадке заказчика. В ходе опытной эксплуатации оттачиваются вопросы широкомасштабного внедрения, пуско-наладочные процедуры, процедуры приёмо-сдаточных испытаний на производственной площадке. Как правило, такое ограниченное внедрение решает львину долю всех проблем, сопровождающих внедрение новых видов продукции.
|
|
|
+
|
|
|
+В ходе промышленной эксплуатации нарабатывается база отказов изделия, что позволяет вносить изменения в изделие с целью повышения его надёжности. На практике, такие доработки проходят кратно реже, чем в ходе внедения в опытную эксплуатацию.
|
|
|
+
|
|
|
+Отсутствие этих этапов приведт к тому, что потребителю проголосуют рублём в сторону аналогичных продуктов от других производителей.
|
|
|
+
|
|
|
+Отсутствие эксплуатационной службы является признаком наплевательского отношения к потребителям.
|
SVI